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賃貸不動産経営管理士試験 一問一答 2018-27-3（管理実務）
問題
上階がある居室の天井からの漏水の発生を入居者から知らされた場合、管理員が置かれている建物であっても、「急いで上階に行き、下階に水が漏っている旨を告げて下さい。」と入居者に伝え、修理業者と共に現場へ行く。
正答
答えは × です。
解説
正解の理由
緊急時対応では、火災、地震、漏水などの初動対応と関係者への連絡体制が重要です。被害拡大を防ぎつつ、入居者の安全確保と証拠保全を意識します。この記述は、対象や要件を取り違えている、または例外を一般化しているため誤りです。
○ を選びやすい考え方
「急いで上階に行き、下階に水が漏っている旨を告げて下さい。」は誤った記述です。それでも ○ を選ぶ場合は、一見もっともらしい表現に引っ張られ、判断対象の一文だけを精査していない可能性があります。
緊急時対応では、火災、地震、漏水などの初動対応と関係者への連絡体制が重要です。
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